社員インタビュー #2

EC事業部

サポート部 CSチーム 課長

入社年：2018年

入社したきっかけ

ずっと接客業やインストラクターをやってきましたが、事務仕事にも興味があり、未経験ですが挑戦したいと思い応募したのがきっかけです。

仕事内容

ECサイトでご注文いただいたお客様からの受注受付や、商品に関するお問合せ・交換返品などの対応を行っています。

仕事のやりがい・苦労している点

一般事務の枠にとどまらず、お客様対応も行っているため、感謝の言葉をいただくと大きなやりがいを感じます。また、自分が考えたプロジェクトが無事に遂行されたときも、達成感やモチベーションが上がります。幸いなことに、私の部下やパートさんたちは協調性を大切にし、改善が必要な点を率直に伝えてくれるため、とても助かっています。ですが、意見がはっきりしているからこそ、さまざまな要望をまとめるのに悩むこともあります。

会社・チームの雰囲気

黙々と進める作業が多いため、基本的には静かな環境です。お客様からの要望やお問い合わせについて、メンバー同士で相談し合うこともあります。

プライベートでの過ごし方

ゆっくり過ごしたいときは、天気のいい日にバルコニーでコーヒーを飲みながらのんびりしています。小型犬を飼っているので、バルコニーには人工芝を敷き、愛犬も一緒にまったりできる空間にしています。その時間が何より幸せです。 また、ライブが趣味で、車で横浜まで出かけることもあります。

松井商事への就職を考えている人へのメッセージ

当社はECサイトで作業服を販売しているので、服が好きな方やPC作業が得意な方には、きっとやりがいを感じていただける仕事です。また、スキルや勤務態度によって時給アップや昇格のチャンスもあります。一緒に働けるのを楽しみにしています。